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Vérification du compte

Pourquoi est-il nécessaire de vérifier le compte ? En tant qu’opérateur qui respecte les lois et réglementations en vigueur, nous devons vérifier l’identité des joueurs. Par conséquent, des documents spécifiques sont requis pour la vérification des comptes des joueurs.

Quels documents sont nécessaires pour vérifier le compte ?

Pour vérifier le compte, des documents d’identification valides tels que des cartes d’identité, des passeports, des permis de conduire, des factures de services publics et des certificats de dépôt sont requis. Les documents fournis doivent comporter des photos claires où les quatre coins sont visibles. Les factures de services publics pour la vérification de l’adresse doivent dater de moins de trois mois. Les copies en noir et blanc ou les documents avec des informations manquantes ne seront pas acceptés. Le recto et le verso de la carte doivent être clairement capturés sur la photo. Pour plus de détails, veuillez contacter customercare@wptglobal.com.

Combien de temps dure le processus de vérification de compte ?

Nous nous efforçons de terminer la vérification des comptes des joueurs le plus rapidement possible, dans les 72 heures suivant la soumission de tous les documents nécessaires au format correct.

Poker en ligne : politique KYC

En tant qu’opérateur agréé respectant la loi et les réglementations en vigueur, nous sommes tenus de vérifier l’identité de nos joueurs et de prévenir toute activité problématique ou fraude. Cela nécessite que tous les joueurs fournissent certains documents sur demande.

Quand le KYC est-il requis ?

10. Lors d’un dépôt, cela peut être demandé en utilisant une approche basée sur le risque.
11. Lors d’un retrait, un KYC complet (vérification préalable du client) sera presque toujours requis.

Quels documents sont nécessaires pour vérifier avec succès un joueur ?

Trois types de documents peuvent être demandés : une preuve d’identité (POI), une preuve d’adresse (POD) et un dépôt (POD).

Pour une preuve d’identité, nous exigeons l’une des pièces suivantes (délivrées par le gouvernement) :

Pièce d’identité Carte

Passeport

Permis de conduire

Autres exigences :

• Photo couleur claire avec les quatre coins visibles
• Date d’expiration visible (la date d’expiration du document étant dans au moins 3 mois)
• Date d’émission visible, signature, nom complet et date de naissance (le joueur doit être âgé de 18 ans ou plus)

Pour une preuve d’adresse, nous exigeons :

Service public Facture

Relevé bancaire

Autres exigences :

• Photo claire et couleur avec les quatre coins visibles
• Date d’émission visible (le document ne doit pas dater de plus de trois mois)
• Adresse visible

Pour la preuve de dépôt :

Si vous utilisez une carte de crédit, nous exigeons une photo claire et couleur du recto et du verso de la carte

• Les 6 premiers chiffres et les 4 derniers chiffres doivent être visibles (n’oubliez pas de masquer les chiffres du milieu au recto et le numéro CVV au verso de la carte)
• La carte doit être signé
• Le nom du compte doit être visible
• Pour les cartes en relief, seuls les 6 premiers chiffres et les 4 derniers chiffres doivent être visibles au dos

Si vous utilisez un portefeuille, nous exigeons une capture d’écran prouvant la propriété du portefeuille

• L’URL du site Web doit être visible
• Le nom du compte doit être visible
• L’e-mail ou le nom du joueur doit être visible
• La transaction de dépôt doit être visible

Informations complémentaires

WPT Global suit une approche basée sur les risques et peut effectuer des contrôles à un stade plus précoce si cela est jugé nécessaire.

Tous les documents sont conservés électroniquement et de manière confidentielle par rapport aux détails du compte des clients. Nos services de fraude, de risque et de sécurité du poker ont accès à une variété de bases de données et de rapports qui sont utilisés pour examiner les joueurs.

Tous les employés en contact avec la clientèle connaissent la politique et la procédure ci-dessus et communiquent toute information importante et adressent leurs questions au MLRO.

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